求助安全提示问题的答案我没修改过我登入不进去

马蹄网：
      你好！我经常在马蹄登录的，最近我登入马蹄发现密码忘记了后来我找回了密码，但是我再次登入的时候发现安全提示问题答案我输入的都不对，但是我从来没有修改过安全提示问题
”，请问能帮我解决吗？谢谢！
      我的账号max3yd
      盼回复

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RE: 求助安全提示问题的答案我没修改过我登入不进去